Chính sách bảo mật
Đây là trang nói về Chính sách bảo mật của Tadamy.
Nguyên tắc chung
Tadamy thực hiện việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cũng như dữ liệu cá nhân của thành viên Tadamy theo nguyên tắc sau:
Tạo ra môi trường an toàn thông tin cho thành viên Tadamy
Không mua bán, cung cấp thông tin thành viên Tadamy cho bên thứ ba.
(Trừ trường hợp chính thành viên yêu cầu hoặc theo quy định Pháp luật)
Thành viên Tadamy có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình.
Chi tiết về chính sách bảo mật bạn có thể đọc thêm bên dưới.
Mục đích thu thập thông tin.
Tadamy thu thập các thông tin này với mục đích phục vụ thành viên Tadamy tốt và chính xác hơn. Vì mỗi người là một thế giới khác nhau. Về quan điểm sống, tính cách, cách nhìn nhận vấn đề, lĩnh vực cũng như trình độ.
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website là việc bắt buộc khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ và để Tadamy liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Các khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu, hộp thư điện tử của mình (nếu có).
Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Tadamy về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký, mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Tadamy quản lý thông tin thành viên thế nào?
Các thông tin ở trên giúp chúng tôi cải thiện trang web tốt hơn, giúp bạn tiết kiệm thời gian cũng như hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn nếu có vấn đề phát sinh.
Tadamy giúp bạn cá nhân hóa việc học tập.
Như đã nói ở trên việc học của mỗi người đến từ nhiều hình thức khác nhau. Và mỗi người có một con đường riêng của mình. Vì vậy Tadamy cần phải hiểu bạn trước khi đưa ra được những định hướng tốt nhất mà Tadamy có thể làm cho bạn.
Hiểu hơn về xu hướng thành viên Tadamy.
Xã hội luôn biến đổi hàng ngày. Những cái cũ được thay thế bằng những điều mới. Và vì vậy Tadamy thực sự cần nắm bắt được xu hướng thành viên Tadamy để có những cải thiện dịch vụ tốt hơn. Tadamy không muốn mất quá nhiều công sức vào những dịch vụ tính năng vô bổ không được sử dụng bởi thành viên. Mà thay vào đó thay đổi cho phù hợp với nhu cầu của mọi thành viên.
Tadamy muốn phát triển nhiều hình thức giáo dục mới.
Và với việc áp dụng những hình thức giáo dục mới. Tadamy cần số liệu chính xác chứ không thể làm từ tưởng tượng. Nhờ công cụ đo lường Tadamy mới có thể đưa ra dẫn chứng chứng minh tính hiệu quả của mỗi phương pháp học và giáo dục.
Tadamy có tiến hành khóa, xóa tài khoản không?
Câu trả lời là có. Nếu Tadamy phát hiện tài khoản nào sử dụng Tadamy cho mục đích xấu. (Phá hoại, công kích cá nhân, công kích xã hội, có biểu hiện chống lại xã hội…). Ngoài ra Tadamy cũng có biện pháp xử lý với các hành vi bot, tạo tài khoản giả. Vì Tadamy cần tiết kiệm lưu lượng database người dùng. Mỗi lần tiết kiệm là một lần giúp cho môi trường tốt hơn. (Sử dụng quá nhiều database cũng gây ảnh hưởng môi trường nhé).
Phạm vi thu thập.
Để có thể xây dựng lộ trình học cho mỗi thành viên cũng như có định hướng tư vấn tốt hơn Tadamy thu thập các thông tin:
Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên, Giới tính, Ngày sinh
Thông tin liên lạc cơ bản: Địa chỉ email, Địa chỉ nhà, Số điện thoại liên lạc.
Thông tin từ các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp tại Tadamy.
Thông tin về trình duyệt và thiết bị của thành viên Tadamy.
Thông tin về các người dùng liên kết với thành viên Tadamy (Phụ huynh, Giáo viên).
Thông tin về việc sử dụng các chức năng trên Tadamy. Bao gồm các thông tin về bài học, thời lượng học, thi trực tuyến, sử dụng phần mềm thí nghiệm…
Bởi vì chính sách hiện giờ của Tadamy là không Quảng cáo cũng như không cung cấp bất kỳ thông tin học sinh cho bên thứ ba nào vì thế Tadamy chỉ giữ lại thông tin đăng nhập trong cookie để tiện việc đăng nhập của thành viên và không tiến hành lưu hoặc xử lý các thông tin khác trong cookie. Các khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu, hộp thư điện tử của mình (nếu có).
Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Tadamy về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký, mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Về việc thông tin chia sẻ giữa các thành viên.
Chúng tôi chỉ cho phép nhân viên, nhà thầu và người đại diện của Chúng tôi truy cập thông tin cá nhân vì họ là những người cần biết thông tin này để xử lý các thông tin đó cho Chúng tôi và họ phải chịu sự chi phối của nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt trong hợp đồng và có thể bị kỷ luật hoặc chấm dứt hợp đồng nếu họ không tuân theo các nghĩa vụ đó.
Tadamy sẽ KHÔNG chia sẻ thông tin thành viên cho bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào nếu chưa được phép. Các thành viên trên Tadamy có thể xem những thông tin cơ bản của nhau trên các dịch vụ của Tadamy. (Tên - Tuổi - Thành phố) Tuy nhiên tất cả đều có thể điều chỉnh theo nhu cầu của thành viên Tadamy.
Khi tài khoản được kết nối với các tài khoản liên kết (Phụ huynh, Giáo viên). Dưới sự cho phép Tadamy sẽ tiến hành cung cấp các thông tin cơ bản cũng như đưa ra các phân tích, dự đoán về quá trình học của thành viên để giúp kết nối với những người xung quanh hơn.
Bên cạnh đó vì Tadamy biết ngoài kia có rất nhiều dịch vụ thứ ba về giáo dục rất tốt và phù hợp với thành viên Tadamy. Nếu thành viên Tadamy cần Tadamy hỗ trợ đưa thông tin cho bên thứ ba. Tadamy sẽ sẵn lòng thực hiện theo yêu cầu. (Nhắc lại NẾU được cấp phép cho mỗi lần bạn cần đưa thông tin cho bên thứ ba.) Những thông tin này sẽ giúp bên dịch vụ thứ ba do thành viên Tadamy sử dụng hỗ trợ thành viên tốt hơn cũng như giúp Tadamy có cái nhìn tổng quan hơn về thành viên.
Về việc xóa thông tin cá nhân của thành viên Tadamy. Nếu thành viên Tadamy muốn xóa toàn bộ thông tin về tài khoản. Tadamy sẽ tiến hành thực hiện theo yêu cầu. Tuy nhiên thông tin được xóa sẽ được lưu trữ trong 90 ngày kể từ ngày thành viên xác nhận việc xóa tài khoản.
Một điều cần ghi nhớ là Tadamy hiện đặt tại Việt Nam. Vì vậy Tadamy cần thực hiện nghiêm chỉnh luật pháp của Việt Nam. Nếu có yêu cầu Pháp lý thì Tadamy buộc phải cung cấp thông tin thành viên theo luật pháp sở tại.
Chính sách quảng cáo Tadamy.
Tadamy nói không với Quảng cáo nhưng lại có chính sách về quảng cáo.
Chính sách Giới thiệu Dịch vụ.
Tadamy không sử dụng thông tin khách hàng để cá nhân hóa việc hiển thị Quảng cáo. Sẽ không có chuyện bạn muốn mua một chiếc điện thoại và trên Tadamy hiển thị quảng cáo điện thoại cả ngày hôm đó. Tadamy chỉ sử dụng chức năng này nếu nhận thấy có những dịch vụ tốt và thiết thực cho thành viên Tadamy.
Ví dụ: Một tổ chức thứ ba muốn tổ chức hiến máu nhân đạo. Tadamy có thể mở banner giới thiệu sự kiện này đến thành viên Tadamy để tạo hiệu ứng truyền thông giúp đỡ sự kiện này.
Quảng cáo trên Youtube.
Tadamy hiện không đủ sức tạo server video riêng của mình. Hiện server video Tadamy đang sử dụng là Youtube. Vì thế khi sử dụng dịch vụ video trên Tadamy đôi khi có thể hiện quảng cáo. Vì rất khó kiểm soát việc sử dụng bản quyền của video bên thứ ba cũng như những người nắm bản quyền bật quảng cáo. Tuy nhiên mô hình của Tadamy chủ yếu là học trực tuyến và thực hành online nhé.
Nhà đồng sản xuất - tài trợ.
Đôi khi có những bài học cũng như phần mềm ứng dụng mà Tadamy không thể hoàn thành nổi. Với sự giúp đỡ của nhà tài trợ mọi chuyện sẽ dễ dàng hơn. Đổi lại Tadamy có thể hiển thị tên nhà tài trợ trên dịch vụ đó.
Ví dụ: NASA giúp Tadamy tạo ứng dụng xem bề mặt mặt trăng. Thì tên của NASA sẽ hiện ở đầu màn hình chờ khi vào ứng dụng để ghi nhận công sức của NASA.
Bảo mật thông tin.
Tadamy sẽ không lưu những thông tin nhạy cảm như Mật khẩu, Số thẻ Visa, Số thẻ Master Card, Tài khoản ngân hàng... Cách dịch vụ thanh toán sẽ được Tadamy sử dụng từ bên thứ ba. Ví dụ: Momo, Onepay, Stripe.... Thành viên Tadamy phải tự có trách nhiệm bảo vệ tài khoản Facebook, Mail của mình. Bên cạnh đó Tadamy sẽ hỗ trợ các khóa học bảo mật thông tin cho thành viên Tadamy. Nên nhớ rằng không có phương thức bảo mật nào là hoàn hảo.
Các trang liên kết.
Các trang liên kết là các trang nằm ngoài phạm vi kiểm soát của Tadamy. Như đường dẫn đến một trang dẫn chứng cho bài học. Đường dẫn qua Facebook, Youtube. Tadamy không chịu trách nhiệm cho việc các trang đó khai thác thông tin thành viên Tadamy. Vì mỗi trang có một chính sách bảo mật khác nhau.
Quyền trẻ em.
Theo bộ luật bảo vệ trẻ em. Tadamy không cho phép trẻ em dưới 13 tuổi tự tạo tài khoản nằm ngoài sự cho phép của bố mẹ. Xin hãy liên hệ với Tadamy nếu Tadamy vô tình thu thập thông tin trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự cho phép của bố mẹ. Dưới sự giám sát của bố mẹ. Người giám sát có thể bật tính năng chọn lọc không cho xuất hiện những nội dung mà bố mẹ cho là nhạy cảm đối với trẻ em.
Ví dụ: Các khóa học liên quan đến An toàn giới tính.
Để đảm bảo quyền trẻ em. Phụ huynh có thể sử dụng biệt danh. Tránh sử dụng tên thật, hình ảnh thật hoặc đăng hình trẻ em lên Tadamy. Và nên có nhiều hoạt động giám sát để bảo vệ trẻ em khi online hơn.
Ví dụ: Giới hạn thời gian sử dụng Tadamy. Các bài học của Tadamy hướng đến nội dung nhanh, gọn và dễ hiểu. Sẽ là bất hợp lý nếu trẻ em sử dụng Tadamy hơn 3 giờ một ngày.
Đặc biệt là chưa có nhiều nghiên cứu rõ ràng về tác động của công nghệ đến sự phát triển của trẻ em. Vì vậy Tadamy đưa ra đề xuất giới hạn thời gian online Tadamy của trẻ em dưới 1 giờ một ngày.
Phạm vi sử dụng thông tin.
Cung cấp các dịch vụ đến các khách hàng. Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi giữa khách hàng và Tadamy. Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng. Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong trường hợp đặc biệt. Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch ngoài Tadamy. Trong trường hợp có yêu cầu có pháp luật: Tadamy có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện Kiểm sát, Tòa án, Cơ quan Công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin.
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Tadamy.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tên thương nhân/ tổ chức: CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC TADAMY
Địa chỉ: 377/5 Phú Định, Phường 16, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0315740544
Email: phamvanquocduc@gmail.com
Điện thoại: 0934735728
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Tadamy thực hiện việc này. Khách hàng có quyền gửi khiếu nại tới Tadamy. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Tadamy sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ Tadamy sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo địa chỉ:
Tên thương nhân/ tổ chức: CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC TADAMY
Địa chỉ: 377/5 Phú Định, Phường 16, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0934735728
Mã số thuế: 0315740544
Email: phamvanquocduc@gmail.com
Trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng, Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại có trách nhiệm tìm ra nguyên nhân khiếu nại và đưa ra phương án giải quyết. Trả lời cho khách hàng về kết quả giải quyết khiếu nại. Tùy theo mức độ, tính chất của việc khiếu nại mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có biện pháp giải quyết cụ thể.
Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
Thông tin cá nhân của khách hàng được Tadamy cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Tadamy. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý cỉa khách hàng đó trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân khách hàng, Tadamy sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết. Ban quản lý Tadamy yêu cầu các cá nhân khi đăng ký dịch vụ phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: (họ và tên, địa chỉ liên lạc, email,…) Và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Tadamy không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả các thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác
Thay đổi chính sách bảo mật.
Đôi khi Tadamy cần thay đổi chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động của mình. Vì vậy nếu có thay đổi Tadamy sẽ thông báo đến thành viên về sự cập nhật này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Tadamy cập nhật sẽ tương đương với việc bạn chấp nhận những thay đổi này. Tadamy là website hướng đến đối tượng người dùng là cá nhân. Không phải tổ chức. Vì vậy mọi thay đổi của Tadamy đều sẽ xét trên phương diện bảo đảm an toàn cho thành viên của Tadamy.
Last updated
Was this helpful?